FUNCIONAMIENTO GENERAL
¿Cómo funciona la plataforma?
La plataforma grancanariamegusta.com conecta a la demanda (consumidores) con la oferta (productores o negocios locales), que comercialicen productos no manufacturados de Gran Canaria.
El funcionamiento de la plataforma, en esta primera fase, es el siguiente:: podrás filtrar por la zona de Gran Canaria donde vivas, a continuación filtrar por las categorías de productos que desees comprar; y ver los negocios o productores locales según tu búsqueda. Podrás acceder a una ficha de cada negocio o productor local, donde encontrar toda la información de contacto y de interés para realizar tu pedido, directamente con ese negocio o productor.
¿Puedo hacer mi pedido online?
No. El objetivo de esta plataforma en la primera fase es el de conectar a través de un directorio a consumidores con productores o negocios locales. En cada ficha tendrás la posibilidad de realizar tu pedido a través de los métodos de contacto de cada productor o negocio.
¿Dónde recibiré mi pedido?
La transacción de cada pedido se realiza directamente entre el consumidor y el productor o negocio. En la ficha de cada uno especificará los municipios y métodos de reparto. Al realizar el pedido de manera telemática le preguntarán si desea que se lo lleven a casa o, por el contrario, otro método.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Cada productor o negocio local acepta distintos métodos de pago. Consulta en la ficha de cada uno cuáles son los métodos de pago que aceptan una vez recibas tu pedido.
Entro en la ficha de cada productor o negocio local y no veo sus productos
La funcionalidad de la plataforma es conectar al consumidor directamente con el productor o negocio local. Puede ver en cada ficha la especialidad de producto, pero no el producto concreto que dispone ni sus cantidades. A la hora de contactar tendrá que preguntar sobre la disponibilidad de los mismos y su precio para realizar su pedido directamente con el productor o el negocio local.
¿Se podrá realizar una compra online en un futuro?
Sí. En una segunda fase la plataforma permitirá realizar transacciones online, permitiendo al consumidor realizar su propia cesta y realizando todo el pedido a través de grancanariamegusta.com.
Necesito otra información que no está recogida aquí
Si tuvieras cualquier incidencia o consulta sobre la plataforma, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra asistencia técnica a consumidores en el botón de ayuda que encontrarás en el margen derecho de grancanariamegusta.com o a través del correo ayuda@grancanariamegusta.com. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
SOY PRODUCTOR O UN NEGOCIO LOCAL
Soy productor o tengo un negocio local y quiero darme de alta, ¿dónde podría?
Si eres productor de Gran Canaria o un negocio local que comercialice productos no manufacturados de la isla, puedes darte de alta en el siguiente enlace.
Soy productor o tengo un negocio local y tengo una incidencia de pedidos
Si es productor o tiene un negocio local y tiene una consulta o duda de carácter logístico, o de cualquier otro tipo que dificulte dar un un servicio responsable y de calidad a los encargos realizados, póngase en contacto con nuestra asistencia técnica al productor en info@grancanariamegusta.com o a través de la siguiente página.
